Телефоны офисов:ВологдаВеликий Устюг

8-921-722-22-10
Новости
21.05.2013
ЖКХ: Оплата чужих счетов за свет и воду – перспектива для тех, кто установил индивидуальный счетчик
Читать >
06.05.2013
Фонд ЖКХ и финансирование регионов
Читать >
25.04.2013
Задолженность по ипотечным кредитам
Читать >
16.04.2013
Наследство и доля в квартире
Читать >
11.04.2013
Покупка доли в квартире
Читать >

Все новости

Главная » Вопросы по недвижимости, Агентство недвижимости "Результат" » Ответы на вопросы по регистрации сделок в органах государственного реестра » Обработка и защита персональных данных в агентстве недвижимости

 

Защита и обработка персональных данных клиентов в агентстве недвижимости "Результат".

 
 

С 2010 года в России начал работать Федеральный закон № 152 от 27.07.2006 «О персональных данных». Задача этого закона – оградить жизнь людей от незаконного вмешательства. Как этот закон касается работы агентства недвижимости с клиентами? Для начала обозначим основные понятия: Персональные данные, являются любой информацией, относящейся к определенному или определяемому лицу. Проще сказать – имя, фамилия, отчество, место проживания, дата рождения человека и т.п. Агентство недвижимости является оператором обработки персональных данных, а значит должно строго выполнять требования Фед. закона «О персональных данных». 

При работе с клиентами агентство недвижимости заключает с ним договор на покупки или продажу недвижимости, в связи с этим риелтору становятся известны данные необходимые для заключения сделки (данные паспорта клиента, данные правоустанавливающих документов и т.д). Так же в агентстве недвижимости хранятся данные о сотрудниках, которые в нем работают, поэтому и те и другие данные необходимо защищать. Для выполнения требований законодательства в агентстве недвижимости должна быть проведена следующая работа: - каждый клиент, обратившийся за услугами в агентство недвижимости с целью покупки или продажи недвижимости, дает письменное согласие на обработку персональных данных. На практике многие агентства недвижимости включают это условие в договор на оказание консультационных и маркетинговых услуг при продаже или покупке объекта недвижимости. Сотрудник агентства недвижимости должен объяснить покупателю (продавцу) квартиры как будут использоваться его данные, и кто будет иметь доступ к его данным.

Необходимо наличие в агентстве недвижимости нормативных документов, регламентирующих порядок защиты и обработки персональных данных клиентов и сотрудников (положение о защите персональных данных, положение о защите и обработке персональных данных сотрудников, приказ о назначении ответственного за организацию работы по защите персональных данных, акт классификации информационной системы ПД и т.д.). С сотрудниками агентства недвижимости должен проводиться инструктаж о порядке работы с ПД клиентов, конфиденциальности информации и ответственности за нее. В агентстве недвижимости должна быть обеспечена техническая защита Персональных данных, подверженых обработке в информационной системе агентства недвижимости. Цель Фед. закона «О персональных данных» сделать деятельность в сфере обработки персональных данных понятной и прозрачной для человека - субъекта персональных данных. Агентство недвижимости является оператором персональных данных, а значит, подпадает под действие этого закона и несет ответственность за его исполнение. А значит покупатели и продавцы, обращаясь за помощью в покупке, продаже, аренде недвижимости могут быть спокойны за сохранность информации, передаваемой агентству недвижимости для заключения сделки.